• +30 2310 476 876
  • clife@computerlife.gr
  • Μαρίνου Αντύπα 42 Πυλαία
Search
Close this search box.
  • +30 2310 476 876
Search
Close this search box.

COMPUTER LIFE SERVICES

Οι υπηρεσίες που χρειάζεστε, οι άνθρωποι που εμπιστεύεστε

 
Εγκατάσταση, Συντήρηση, Υποστήριξη, Συμβουλευτική 

Από το ξεκίνημά της, η Computer Life δεσμεύτηκε στην ποιοτική εξυπηρέτηση των πελατών της. Συνεχίζοντας με το ίδιο όραμα και στόχο, βελτιώνουμε συνεχώς την καθημερινή μας προσπάθεια, έτσι ώστε να εξυπηρετείστε γρήγορα και ποιοτικά. Με γνώμονα τις  ανάγκες σας επενδύουμε συνεχώς σε υποδομές, τεχνολογία και ανθρώπινο δυναμικό. Διαθέτουμε υψηλή τεχνογνωσία και κατάρτιση, σύγχρονες κτιριακές και τεχνολογικές εγκαταστάσεις που είναι πάντοτε στη διάθεσή σας.

ΜΕΛΕΤΕΣ PRE SALES

Σχεδιάζουμε το τμήμα παραγωγής σας για μέγιστη παραγωγικότητα

  • Παρέχουμε ολοκληρωμένες μελέτες για την επιχείρηση σας βασιζόμενες στη γνώση και εμπειρία μας.
  • Πραγματοποιούμε χωροταξικές μελέτες, επίβλεψη των εργασιών υποδομής και εκτέλεση των ενεργειών προεγκατάστασης από εξειδικευμένα στελέχη.
  • Προτείνουμε τον κατάλληλο εξοπλισμό για το μέγεθος και το είδος της παραγωγής σας. 
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ

Παραδίδουμε τον εξοπλισμό σας σε πλήρη λειτουργία

  • Το τεχνικό μας τμήμα αναλαμβάνει όλες τις προετοιμασίες μεταφοράς και παράδοσης του νέου εξοπλισμού σας λαμβάνοντας υπόψη τα ειδικά χαρακτηριστικά του κτιρίου και του εξοπλισμού.
  • Ενημερώνουμε για τις προδιαγραφές που απαιτούνται για την εγκατάσταση και συμμετέχουμε στην προετοιμασία των παροχών στο χώρο εγκατάστασης.
  • Καταρτίζουμε  χρονοδιάγραμμα ενεργειών με τελικό σημείο την ολοκληρωμένη λειτουργία του εξοπλισμού στο χώρο σας.
  • Προχωρούμε στην εγκατάσταση με την ελάχιστη δυνατή όχληση στις υπόλοιπες λειτουργίες της επιχείρησης σας. 
  • Ελέγχουμε πλήρως τον εξοπλισμό πριν σας παραδοθεί προς χρήση μαζί με οδηγίες χρήσης, συντήρησης και απαραίτητα πιστοποιητικά.  
  • Είμαστε περίφανοι για τις επιτυχημένες εγκαταστάσεις μας. Σε ποσοστό πάνω του 90 % οι εγκαταστάσεις μας ολοκληρώνονται επιτυχώς το αργότερο σε 3 ημέρες με την σχετική εκπαίδευση. 
ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Σας εκπαιδεύουμε στη χρήση του νέου εξοπλισμού σας

  • Ένα από τα κυριότερα σημεία υποστήριξης των προϊόντων και λύσεων που παρέχουμε, είναι οι υψηλού επιπέδου εκπαιδευτικές υπηρεσίες της εταιρίας μας.
  • Ευέλικτα προγράμματα εκπαίδευσης, κατάλληλα διαμορφωμένα στις ανάγκες σας, προσφέρονται στο χώρο σας ή στις εγκαταστάσεις μας.
  • Η εκπαιδευτική υποστήριξη των χρηστών συνεχίζεται τηλεφωνικά, ηλεκτρονικά ή με επίσκεψη στο χώρο σας, μετά το τέλος της βασικής εκπαίδευσης. 
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ

Είμαστε δίπλα σας με γνώση για τη καλή λειτουργία του εξοπλισμού σας

  • Το εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό της Computer Life είναι στη διάθεσή σας για να ενημερώσει για τις απαραίτητες εργασίες συντήρησης του εξοπλισμού σας ή για να τις εκτελέσει για εσάς.  
  • Συνεχείς εκπαιδεύσεις των τεχνικών μας και διαρκείς επικοινωνίες με τις κατασκευάστριες εταιρίες εξασφαλίζουν την άριστη γνώση των αναγκών κάθε μηχανήματος. 
  • Η σωστή και τακτική συντήρηση σύμφωνα με τις οδηγίες των κατασκευαστών σας εξασφαλίζουν από απρόσμενες, χρονοβόρες και κοστοβόρες βλάβες.  
ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Παρέχουμε υπηρεσίες Πρώτης Γραμμής για να μην σταματήσει η παραγωγή σας

  • Προσφέρουμε υψηλής ποιότητας τεχνική υποστήριξη πρώτης γραμμής εξασφαλίζοντας την άμεση ανταπόκριση, τη βαθιά τεχνογνωσία και τον άρτιο εξοπλισμό.
  • Εξειδικευμένοι και έμπειροι τεχνικοί ασχολούνται πρόθυμα με τα καθημερινά τεχνικά προβλήματα που σας απασχολούν προσφέροντας ευέλικτες λύσεις που ταιριάζουν στο μέγεθος της επιχείρησής σας.
  • Αντιμετωπίζουμε με σοβαρότητα τον εξοπλισμό σας εφαρμόζοντας προληπτική συντήρηση, παρέχοντας έτσι ένα σημαντικό βαθμό ασφάλειας στην αποτελεσματική λειτουργία του συστήματος.
  • Καινοτομούμε σε όλα τα σημεία προσφέροντας ευέλικτες λύσεις που ταιριάζουν σε κάθε μέγεθος επιχείρησης.
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ – HELP DESK

Απαντούμε άμεσα στις ερωτήσεις σας

  • H υποστήριξη που παρέχουμε λαμβάνει υπόψη πάντα τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και τις ανάγκες του εκάστοτε πελάτη και διασφαλίζει την έγκυρη ικανοποίηση των αιτημάτων του.
  • Ένα πλήρες help desk, απαρτιζόμενο από έμπειρους υποστηρικτές, φροντίζει για μια σειρά ενεργειών με στόχο την ταχύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτησή σας.
ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΣΤΑ ΜΕΤΡΑ ΣΑΣ

Προσφέρουμε Συμβόλαια Υποστήριξης για τις ανάγκες σας

  • Με γνώμονα τις ιδιαίτερες ανάγκες σας, προτείνουμε προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας  συμβόλαια υποστήριξης που περιλαμβάνουν τηλεφωνική και απομακρυσμένη υποστήριξη,  προληπτικές επισκέψεις συντήρησης, μέχρι και τα ανταλλακτικά ή της υπηρεσίες όλης της χρονιάς χωρίς επιπλέον χρέωση!
  • Τα συμβόλαια μπορούν να καλύπτουν ανάγκες λογισμικού CAD, εξοπλισμού CAM, εξοπλισμού Hardware, ή συνδυασμό τους, στη ποσότητα και τις τιμές που σας ταιριάζουν. 
ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΕΚΔΟΣΕΩΝ

Φροντίζουμε να έχετε πάντα την τελευταία τεχνολογία

  • Οι παρεχόμενες αναβαθμίσεις των συστημάτων σας, έχουν ως στόχο την πρόβλεψη μελλοντικών απαιτήσεων σας και σκοπό τη βελτίωση των προϊόντων που εσείς απολαμβάνετε από μας.
  • Εσείς επιλέγετε ποιες ενημερωμένες εκδόσεις θέλετε να εγκαταστήσετε και με ποιο τρόπο.
ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Όλη η εμπειρία μας στη διάθεσή σας

  • Αναλύουμε τις τελευταίες εξελίξεις στο χώρο της τεχνολογίας και προσδιορίζουμε μαζί με τους πελάτες μας τη μεθοδολογία και λειτουργία των εφαρμογών και λύσεων.
  • Προετοιμάζουμε την επιχείρησή σας να παρακολουθήσει αποτελεσματικά τις τεχνολογικές εξελίξεις διαμορφώνοντας το παρόν και το μέλλον.

Οι υπηρεσίες που χρειάζεστε, οι άνθρωποι που εμπιστεύεστε

Εγκατάσταση, Συντήρηση, Υποστήριξη, Συμβουλευτική